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Aiuto
| PROBLEMA | RISOLUZIONE DEL PROBLEMA |
| La nuova scheda di memoria non viene riconosciuta dal dispositivo. |
Accertarsi che la scheda abbia capacità inferiore a 2 Gb e che il modello non sia SDHC |
| Risulta difficoltoso l'inserimento del cavo di collegamento per cuffie e ricarica. |
Accertarsi che i contatti siano liberi e puliti, non forzare l'ingresso ed accertarsi che il senso di inserimento sia corretto. |
| Il touch screen non risponde in modo preciso. | Eseguire la calibrazione del display in modo da migliorare la precisione della funzione Touch. |
| Il senso di orientamento delle immagini del display varia in continuazione. |
Eseguire la calibrazione dell'accelerometro in modo da migliorare la precisione della funzione di orientamento delle immagini. Per eseguire questa operazione è essenziale poggiare lo smartphone su un piano orizzontale (tavolo o scrivania, non in mano). Scorrere il menù alla voce "impostazioni" e cliccare, selezionare la voce "calibrazione acceerometro" e cliccare, procedere seguendo le richieste. Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli. Nel caso in cui questo non sia sufficiente disattivarla per tutte le funzioni ed attivarla poco per volta in modo da prendere confidenza. |
| La durata delle batterie è insufficiente. |
Accertarsi che la zona di utilizzo abbia buona copertura, in caso di segnale scarso il consumo delle batterie è maggiore. |
| Non riesco a ricaricare la batteria dello smartphone. |
Innanzitutto verificare che il cavo sia inserito correttamente e che la batteria sia posizionata nel senso opportuno. Quindi verificare che la spia sull'alimentatore di rete sia accesa prima dell'inserimento del cavo nello smartphone. Infine testare la ricarica della batteria collegando il cavo di ricarica direttamente alla porta USB del PC . |
| Non riesco a collegare lo smartphone al PC. |
Collegare il cavo USB alla porta del PC ed allo smartphone. Selezionare la voce "mass storage" quindi, dal PC, accedere a "risorse del computer" per verificare la presenza della nuova unità. |
| Non riesco ad utilizzare le due sim contemporaneamente. |
Verificare che le SIM non siano eccessivamente datate, le schede anteriori al 2007 potrebbero essere incompatibili, contattare il proprio operatore per la sostituzione. |
| Facendo la scansione canali TV non viene memorizzata nessuna stazione televisiva. |
Accertarsi di aver selezionato la regione di utilizzo “Europa” prima di effettuare la scansione automatica. |
| Componendo un numero telefonico presente in rubrica questo non viene associato. |
Verificare che il numero presente in rubrica sia completo del prefisso: +391231234567 verrà abbinato al numero in rubrica mentre 1231234567 verrà indicato solo come numero sconosciuto. |